为贴近与读者的距离,加强与读者沟通,进一步提高图书馆服务质量,图书馆于5月21日下午3点在二教六楼会议室召开了读者座谈会。馆长孙继亮、副馆长管迎春,文献流通部主任韩玉凤,信息咨询部主任孙维及各系读者代表共25人参加了此次座谈会。
座谈会由管迎春副馆长主持,她指出,图书馆召开读者座谈会,目的是面对面地听取大家对图书馆各方面的意见与建议,不断提升图书馆的服务水平,更好地为读者服务。
韩玉凤主任和孙维主任就图书馆概况及读者调查问卷情况、读者图书借阅情况、图书馆利用情况分别作了简要说明。会场气氛热烈,与会读者代表畅所欲言,对图书馆的工作提出了中肯建议。代表们提出的建议主要集中在数字资源数据库建设,VPN通道查阅资料,学院官网资源及成绩查询访问权限,图书馆与各系互借的服务方式以及学习环境、占座治理等问题。针对学生提出的问题,图书馆的老师做了细致的解答。
孙继亮馆长最后总结讲话,并明确表态,图书馆将会对读者们提出的意见进行细致的研究,认真组织落实,涉及到其它部门的意见积极与相关单位沟通、协调。
此次读者座谈会拉近了图书馆与读者的距离,增进了双方的了解和信任,实现了图书馆与读者间的良好交流与沟通,为我院图书馆工作的进一步发展和提高起到了积极的推动作用。
图书馆/文 王哲义/摄